Un video publicado por un pasajero demuestra el abuso de un azafato de la aerolínea contra una mujer que llevaba a su hijo en brazos

Por Teresa Aranguez
Abril 22, 2017
Anuncio

La línea American Airlines ha vuelto a ser protagonista de un altercado. Tal y como se puede ver en un video que se está difundiendo por varias redes sociales, una mujer fue golpeada con su propio coche de bebé por un empleado de dicha aerolínea. Este gesto provocó el enfado de otro pasajero que intervino de inmediato.

La grabación casera que ya está corriendo por internet muestra a una mujer llorando desconsoladamente en el avión con su bebé en brazos. Poco antes se había dirigido a un empleado para pedir el carrito de su hijo pero algo muy feo pasó que hizo que la mujer se pusiera a llorar y tuviera que ser asistida por otra azafata e incluso el piloto.

En una parte del video interviene un hombre que sale en defensa de la mujer que anteriormente parece que fue golpeada con ese carrito por uno de los empleados de la compañía. Cuando este aparece en el video, el pasajero indignado por lo que había hecho se dirige a él enfadado y le hace una amenaza. "Si me haces eso a mí, te tumbaré sencillamente". El azafato le dijo que no se metiera en ese asunto y fue entonces cuando ambos se enfrentan cara a cara mirándose fijamente.

El trabajador le anima a que le golpee si es que se atreve. "Dale, golpéame. No sabes cuál es la historia". A lo que el pasajero respondió: "No me importa cuál es la historia, casi agredes a un bebé". <iframe src="https://www.facebook.com/plugins/video.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FABC7%2Fvideos%2F10155379601292079%2F&amp;show_text=0&amp;width=400" width="400" height="400" scrolling="no" frameborder="0" allowtransparency="true" allowfullscreen="" class="" resize="0" replace_attributes="1" name=""></iframe>

Aunque no hay pruebas que muestren exactamente lo que pasó, la persona que grabó este video, Surain Adyanthaya, asegura que el empleado empujó a la mujer al quitarle el coche. Ante tal escándalo American Airlines dijo haber suspendido al empleado mientras la investigación sigue su curso.

Además hizo el siguiente comunicado de prensa.

"Las acciones de nuestro equipo, capturadas en las imágenes, no reflejan paciencia o empatía -dos valores necesario para cuidar de nuestros clientes. Estamos decepcionados por estas acciones. El empleado de American ha sido removido en lo que investigamos el incidente".